Доставка
Добре дошли в сайта www.lockthemoment.com
Нашият екип полага много усилия да осигури безпроблемно и приятно сърфиране в официалния ни уебсайт. Въпреки това, понякога се случва да възникне технически проблем. Ние ще направим всичко възможно да отстраним проблема в най – кратък срок.
ПОРЪЧКИ
Не е необходимо да се регистрирате, за да направите поръчка.
Lock the moment си запазва правото да отмени участието в продажби на потребител/клиент по своя преценка, поради неправомерно използване на нашия уебсайт или нарушение на настоящите Условия.
Също така си запазваме правото да блокираме достъпа на определени имейл адреси и телефонни номера до нашия сайт с цел подаване на поръчки. Няма да приемаме никакви поръчки от клиент, чието участие в продажби сме анулирали или спрели.
ДОСТАВКА
Когато направите поръчка, в рамките на 2 работни дни тя ще бъде обработена и изпратена по куриер на посочения от вас адрес за доставка, където съгласно условията на куриерската фирма би следвало да я получите в указаните срокове за доставка:
Доставка – в срок от 2 до 5 работни работни дни
Ако това не се случи, тоест ако не получите пратка до края на петия работен ден след деня, в който сте направили поръчката, моля свържете се с нас.
Персонално гравирана плочка, добавена към поръчката, удължава времето за обарботка до 5 работни дни.
Всички поръчки се изпращат чрез Еконт.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ
Чрез наложен платеж – в брой при доставка на вашата поръчка.
Чрез банков превод
С карта
1. Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos.
2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard
3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
4. От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 300лв.
5. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
6. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.
ЦЕНИ
Посочените в нашия сайт цени са в български лева. Цената не включва такса за доставка, освен ако изрично не е упоменато наличието на безплатна доставка.
РЕКЛАМАЦИИ
Можете да върнете поръчаните, доставените и закупените стоки през нашия уебсайт в срок от 14 дни от датата на доставката, като са спазени всички от изброените условия:
- Върнатите продукти са в оригинална опаковка, без следи от наранявания, нарушен търговски вид, разкъсвания, отваряне или употреба.
- Всички разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
- Продуктите може да бъдат заменени или тяхната стойност да бъде възстановена.
- В случай, че трябва да се възстанови сумата за продукта, това ще се извърши по банков път на посочена от клиента банкова сметка. Сумата ще бъде възстановена на клиента в срок до 14 дни от датата, в която сме получили уведомлението за отказ от поръчката
ИЗМЕНЕНИЯ
Запазваме правото си да правим промени на уебсайта, които се отнасят, но не са ограничени до:
- Промяна на цените
- Промяна на количествата
- Промяна на условията на плащане и доставка
- Визията на уебсайта
- Премахването на продукти и категории